Quer aprender, na prática, com cases reais de empresas inspiradoras como usar Inteligência Artificial para melhorar o atendimento ao cliente, aumentar a satisfação e reduzir os custos?
Pela primeira vez no Brasil, grandes empresas vão subir ao palco para apresentar, no formato pitch, o que estão fazendo de verdade com IA no atendimento ao cliente. E Você pode assistir on-line de onde estiver.
Dos líderes de CX que adotaram IA generativa, 83% já perceberam um retorno positivo sobre o investimento e 70% estão repensando toda a jornada do cliente com a ajuda da IA*. Fonte: Zendesk*
Mas não se trata apenas de números. Trata-se de experiência. De entender o que o consumidor quer antes mesmo que ele saiba.
Com especialistas de peso, cases reais e insights práticos, o evento revelará como usar a Inteligência Artificial para criar experiências 10x mais inteligentes, personalizadas e impactantes.
No IACX, os maiores especialistas vão mostrar como a IA está revolucionando o Customer Experience e como você pode fazer parte dessa transformação.
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