O painel sairá do ar hoje e, com ele, as estratégias práticas dessas empresas que estão mudando a forma de fazer CX:
Microsoft → Porque pessoas não serão substituídas por IA, mas por quem sabe usar IA.
Petz → Como contratar apenas apaixonados criou uma cultura imbatível de atendimento.
LATAM Airlines → Porque experiência emocional nunca será commodity, mesmo em setores comoditizados.
Banco Bmg → Como capacitar equipes com empatia antes de investir em tecnologia?
Aproveite até as 23h59 de hoje para assistir gratuitamente.
É o tipo de conteúdo prático e exclusivo que você não encontra em nenhum MBA.
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