| Bem-vindo à Newsletter da Consumidor Moderno! | | | | | | Já é quinta-feira! Vamos encerrar o dia com as últimas atualizações de IA e CX? A Unimed Ferj encerrou o contrato com a Rede D'Or: o que acontecerá com os beneficiários da operadora? Além disso, confira os direitos do consumidor com a fusão da Azul e da Gol, e saiba como a ByteDance, dona do TikTok, está na disputa pela liderança do mercado de IA. Boa leitura! | | | | A Unimed Ferj anunciou o término do contrato com a Rede D'Or, resultando na remoção de todos os hospitais da rede do rol de prestadores de saúde para seus clientes. Como ficam os mais de 509 mil beneficiários da operadora? 🩺 Desde 31 de dezembro de 2024, passou a valer uma nova regra da ANS que permite que consumidores mudem de operadora caso um hospital deixe de oferecer cobertura, sem a necessidade de cumprir a carência ou o prazo mínimo de permanência no plano. 🏨 Ainda, se a ANS não aprovar a exclusão, a Unimed Ferj precisará credenciar novos hospitais ou redimensionar sua rede de prestadores. Entenda melhor essa história na matéria completa! | | A possível fusão das companhias Azul e Gol está a um passo de colocar 60% do mercado nacional de aviação nas mãos de um único grupo. Mas como ficam os consumidores diante desse possível novo negócio? ✈️ Por um lado, a fusão poderá resultar em maior eficiência operacional, expansão de rotas e até redução de custos. Por outro, ainda há incertezas sobre como as companhias irão garantir ofertas e serviços. 🔎 Entenda os direitos dos consumidores da aviação civil com a fusão no nosso portal! | | Enquanto o TikTok encara um possível banimento de suas operações nos Estados Unidos, a empresa-mãe, ByteDance, anunciou um novo modelo de IA generativa com capacidade de reasoning: um upgrade do modelo Doubao-1.5-pro, que promete competir com os últimos lançamentos da OpenAI. 🤖 Por que isso é relevante? Os modelos de reasoning são a base para as tendências de IA agêntica, que permite a tomada de decisão de forma autônoma pelos sistemas e a solução de desafios complexos. 🥇 Com investimentos de mais de US$ 12 bilhões, a dona do TikTok está disputando a liderança na corrida da IA. Saiba mais detalhes clicando abaixo! | | A Yup Chat teve uma longa jornada de construção para transformar seu negócio e ofertar soluções omnicanais para as mais diversas empresas, por meio da plataforma OmniBusiness. 🚀 Agora, a empresa está dedicada a avançar ainda mais com Inteligência Artificial, com um investimento de R$ 5 milhões e uma equipe qualificada. "A IA vem como um copiloto: com o humano atuando de uma forma secundária no atendimento, e o piloto será a IA", destaca Douglas Torres, CEO da Yup Chat. 🎥 Saiba mais detalhes dessa construção na entrevista completa! | | Nos últimos anos, a cultura do mimo ganhou força, especialmente entre a Geração Z e os Millennials. É aquela compra que serve como forma de escape, que oferece uma alegria imediata e dá um gás no bem-estar. 🛒 Agora, segundo a WGSN, podemos estar caminhando para o fim do consumo romantizado. Isso porque o anseio provocado por um mundo em constante transformação e um cenário econômico desafiador está fazendo com que consumidores reavaliem seus comportamentos de compra. 🔮 Entenda os reflexos dessa tendência no portal da Consumidor Moderno! | | | | | Você sabia que ainda dá tempo de garantir o seu ingresso para o CONAREC 2025 com condições especiais? 👀 Para celebrar o aniversário da capital paulista, que completa 471 anos no dia 25 de janeiro, o maior evento de CX da América Latina está oferecendo entradas com um desconto exclusivo! Serão dois dias de imersão de conteúdo e experiências (9 e 10 de setembro). Na última edição, contamos com mais de 12 mil participantes, mais de 400 palestrantes, incluindo mais de 140 CEOs de grandes empresas, e esse ano promete muito mais! Além de, claro, um networking qualificado para alavancar a sua carreira. Que tal comemorar o aniversário de São Paulo, sede do CONAREC, vivendo essa experiência? Clique aqui e garanta já a sua participação! Corra, que é por tempo limitado. | | Ficamos por aqui! Nos vemos amanhã com mais novidades do universo IA e CX para encerrar a semana! Abraços, Consumidor Moderno | | | | | Enviado por Grupo Padrão Rua Ceará, 62 – Higienópolis – São Paulo – CEP 01243-010 | +55 11 31252244 Se deseja não receber mais mensagens como esta, clique aqui. • | | | | |
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