● A era da economia da conveniência ● Advogada de IA economiza mil horas ● Previsibilidade financeira guia compras ● O cadastro "dedo duro" das empresas |
🛵 A nova fronteira da economia da conveniência |
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A busca por conveniência tem pressionado cada vez mais setores como varejo, delivery e até a saúde a acelerar suas jornadas de atendimento. Executivos do Daki, Rappi e Grupo Fleury apontam que a redução dos prazos de entrega e resposta de dias para minutos virou um poderoso motor de decisão: quanto menor o tempo prometido, maior a probabilidade de o consumidor concluir a compra. Mas a próxima fronteira pode ir além da velocidade. Entenda o que o avanço da Inteligência Artificial pode trazer para a conveniência. |
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🤖 A advogada de IA que economiza mil horas de trabalho |
O Omni Banco criou uma "advogada virtual" com IA que automatiza etapas da cobrança judicial, reduz tarefas manuais e acelera processos. Na prática, a AlessIA, solução interna do banco, já processa cerca de 66 mil intimações judiciais por mês, automatiza 13 fluxos processuais e permite o recolhimento automático de 122 mil guias judiciais por ano. Com a solução, advogados do banco têm mais tempo para se concentrar em atividades estratégicas, mostrando como a digitalização da cobrança judicial pode se tornar peça central na gestão de risco de crédito. |
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| | 🚨 Consumo sob pressão: o retrato financeiro do Brasil |
Com quase metade da população inadimplente, decisões de compra passaram a ser guiadas por preço, crédito e previsibilidade financeira. |
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📞 Novo cadastro expõe empresas que ignoram clientes |
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E se fosse possível saber, antes da compra, quais empresas simplesmente não resolvem problemas de consumidores? É isso que propõe o PL 6373/25. O Cadastro Nacional de Companhias Reincidentes em Reclamações de Consumo reunirá dados de Procons e do Consumidor.gov.br e incluirá empresas que resolvem menos de 80% das queixas em um ano. Se avançar, o projeto tende a pressionar empresas a mudar a lógica do atendimento: sair da gestão de reclamações e partir para corrigir as causas dos problemas. |
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💵 IA faz a primeira transação autônoma no Brasil |
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Banco do Brasil e Visa realizam a primeira compra no País iniciada por um agente de IA por meio do Visa Intelligent Commerce. |
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