● A trajetória de Renato Alves, CEO da RS Serviços ● Qual a responsabilidade do influenciador na falha do produto? ● O Boticário reconhecido como o maior varejo de beleza do mundo ● Amazon Now chega ao Brasil com entregas em 15 minutos |
🚀 Servir antes de liderar: a trajetória do CEO da RS Serviços |
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A cadeira de CEO pode ser solitária, mas Renato Alves aprendeu cedo que liderança é servir. À frente da RS Serviços, ele defende que não existe CX forte sem Employee Experience consistente.
Da casa em Guarulhos a um prédio de nove andares nos Jardins, a empresa cresceu cinco vezes desde 2021 e mira R$ 1 bilhão em faturamento. O motor está na cultura, investimento em tecnologia e obsessão por formar quem está na ponta. Conheça a trajetória inspiradora. |
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📱 De quem é a responsabilidade da publi enganosa?
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Você compra pelo link do influenciador. O produto falha. O prejuízo é seu. Mas quem responde pela falha?
Especialistas apontam que, se há comissão, cupom e promessa direta, o creator pode integrar a cadeia de consumo e dividir a responsabilidade com a marca. Com a nova lei que profissionaliza a profissão de influenciador, monetizar credibilidade pode significar assumir dever legal. Entenda melhor os riscos no nosso Portal. |
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| | 💄 O Boticário: o maior varejo de beleza do mundo |
Com quase 4 mil lojas, presença em 1.655 cidades brasileiras e 16 países, a marca combina franchising pioneiro, operação logística robusta e adaptação cultural. |
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⏰ Amazon quer entregar as suas compras em 15 minutos |
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Esqueça "entrega no mesmo dia". Com o serviço Amazon Now, a empresa agora promete mercado, bebidas geladas e itens de beleza na sua porta em até 15 minutos.
Com microcentros de distribuição urbanos, rastreamento em tempo real e IA, a empresa vê o tempo como o ativo mais valioso da experiência do cliente. A meta é clara: criar hábito, aumentar recorrência e fidelizar pela urgência. Saiba mais sobre a novidade. |
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🛒 Do desejo à coerência: a nova lógica do consumo |
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Com consumo mais racional, influência fragmentada e creators sob pressão emocional, confiança, curadoria e coerência passam a ser os verdadeiros ativos estratégicos. |
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