Começou a contagem regressiva para o fim das inscrições no Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente, o reconhecimento que avalia as operações das empresas brasileiras e prova que a excelência não é sorte: é método.
São três etapas de um estudo que engloba todas as pontas da jornada omnicanal, combinando dados e avaliação de Cliente Oculto para garantir total imparcialidade.
Com essa metodologia, o Prêmio tornou-se o Oscar da experiência do cliente no Brasil, prestigiado pelas principais marcas do País.
Os vencedores têm a oportunidade de subir ao palco da excelência, em uma noite de gala com os principais líderes do nosso ecossistema.
Este ano não haverá prorrogação na inscrição. Ficar de fora é abrir mão de ter sua estratégia reconhecida pelo estudo que define os padrões de excelência no Brasil.
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