De um lado, um CEO explica como a IA previu uma queda de 15% no churn.
Do outro, uma líder de CX conta como uma simples ligação feita pela atendente salvou o maior contrato da empresa.
Qual você escolhe assistir?
Se a sua resposta é "ambos", você entendeu a essência do CONAREC: unimos a precisão dos dados à profundidade das emoções, com o único elemento capaz de conectar os dois:
O FATOR HUMANO.
Essa busca por conexão ficou ainda mais evidente na última edição. A transformação não foi um conceito, foi uma experiência vivida por:
Esses números refletem a conexão humana que reunimos, e o impacto real que nasceu do encontro entre líderes e marcas à frente da transformação do CX.
A 24ª edição chega para gerar um novo ciclo, em que a experiência se torna infinita. E você vai sentir essa energia, ter insights transformadores com líderes que, como você, buscam mais do que números: buscam impacto.
Não perca a chance fazer parte da
maior comunidade de CX do mundo.
23 e 24 de setembro
Transamerica Expo Center – São Paulo
Confira as condições especiais para garantir sua participação:
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Atenciosamente, CONAREC
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