Conheça o novo investimento bilionário de Jeff Bezos

Bem-vindo à Newsletter da Consumidor Moderno! Boa Noite! Na news de hoje: ● CM Entrevista: A inovação por trás das cervejas sem álcool ● A assimetria informacional virou regra nos termos de uso ● O novo investimento bilionário de Jeff Bezos ● Concentrix aposta na cocriação para transformar CX CM Entrevista: A tecnologia por trás da nova geração de cervejas zero da Ambev 🍺 Cerveja sem álcool não precisa mais ser sinônimo de sacrifício. A Ambev está revolucionando o segmento com um processo que remove o álcool sem comprometer sabor, aroma ou identidade. O avanço tecnológico permitiu que versões zero de Brahma, Budweiser e Corona fossem percebidas como legítimas – e não apenas alternativas. O segredo? Fermentação completa e desalcoolização precisa. Com o consumo consciente em alta, a categoria cresce no Brasil e no mundo. E a Ambev quer liderar essa transformação com sabor, inovação e versatilidade. Saiba como na matéria completa. "Li e aceito" virou reflexo; a assimetria informacional virou regra 🔎 Aceitar termos de uso virou reflexo automático – mas essa pressa tem custo. A linguagem técnica e a falta de clareza desses contratos favorecem empresas e fragilizam o consumidor. "É necessário que as empresas adotem práticas que garantam que o consumidor entenda as alterações nos termos de maneira clara", defende Fabíola Breseghello, sócia-fundadora do Meira Breseghello Advogados. Sem isso, o clique vira armadilha – e não consentimento real. É hora de repensar essa relação. Tornar termos mais acessíveis é urgente, e ler com atenção também. Afinal, o desconhecimento ainda dita as regras no consumo digital. 🔥 As últimas de IA e CX ▶ Um em cada quatro jovens não conclui o Ensino Médio no Brasil. ▶ Jeff Bezos investe em startup bilionária de IA. ▶ Metade dos professores já usa IA, mas desafios ameaçam avanço. ▶ Além do consumidor, as marcas precisarão conquistar a IA. "CX não é mais sobre atender, é sobre compreender" 💡 Combinando estratégia, tecnologia e sensibilidade, a Concentrix aposta em cocriação para transformar a experiência do consumidor – sempre ao lado dos clientes. "O futuro é de quem constrói com o cliente e para o cliente", afirma Sarita Besada, VP de Operações. A empresa automatiza o simples com IA e foca o time humano no que exige empatia e visão de negócio. CX eficiente não é só tecnologia: é cultura, escuta ativa e resultados reais. 🤩 CM Indica e você fica mais moderno A tal da neuroplasticidade 🧠 A neurociência descobriu algo revolucionário: o cérebro é plástico, moldável, e capaz de se reinventar. Em O cérebro que se transforma, o psiquiatra Norman Doidge revela casos reais de pessoas que superaram limitações físicas e mentais com terapias baseadas na neuroplasticidade. Um livro inspirador que mostra que transformação não é metáfora: é biologia em ação. Uma leitura essencial para entender como o cérebro humano reage às mudanças, como a Inteligência Artificial.  Gostou da News da CM? Compartilhe com um amigo! Ah, aproveita que está aqui e vem conhecer um pouco mais sobre a Consumidor Moderno! Tudo começa e termina com o consumidor – e sua evolução impõe novos desafios às empresas. Há 30 anos, a Consumidor Moderno traduz essas mudanças por meio de um ecossistema de conteúdo multiplataforma, explorando as melhores práticas em experiência do cliente. Na News da CM, você encontra, diariamente, notícias, análises e tudo o que há de mais atual no que envolve CX, tecnologia e IA.   Visualizar este e-mail como página web Enviado por Grupo Padrão Rua Ceará, 62 – Higienópolis – São Paulo – CEP 01243-010 | +55 11 31252244 Caso não queira mais receber estes e-mails,  cancele sua inscrição.