No cenário atual, falar sobre "colocar o cliente no centro" virou padrão. Mas a verdadeira excelência não vive em discursos, e sim na consistência da operação, na fluidez da jornada e, principalmente, na satisfação real do consumidor.
O Prêmio Consumidor Moderno de Excelência em Serviços ao Cliente existe justamente para validar essa entrega.
Esse reconhecimento é o mais cobiçado do país por uma razão: nossa metodologia estabeleceu o padrão ouro para a análise da Experiência Omnicanal no Brasil.
Ao lado de parceiros estratégicos e qualificados, criamos um processo que apenas as melhores empresas se classificam:
Análise estratégica com a CX Brain
Ser vencedor é conquistar a prova definitiva de que sua empresa não apenas fala, mas faz, transformando a experiência Omnicanal em um legado de sucesso e liderança.
A prova prática do cliente oculto
A OnYou, especialista em cliente oculto, testa sua operação no mundo real, medindo a qualidade e a consistência do seu atendimento.
Validação final e consolidação
Cruzamos os dados da estratégia com os resultados práticos para validar a coerência e legitimar apenas quem entrega excelência comprovada.
Ser finalista é ter sua empresa validada entre as melhores do país.
Ser vencedor é conquistar a prova definitiva de que sua empresa não apenas fala, mas faz, transformando a experiência Omnicanal em um legado de sucesso e liderança.
O prazo para as inscrições vai até 05/12/25.
Concorra seu lugar na noite do Oscar da Experiência Omnicanal no Brasil.
Para qualquer dúvida ou esclarecimento, basta responder a este e-mail ou entrar em contato pelo WhatsApp.
Atenciosamente, Consumidor Moderno
Enviado por Grupo Padrão Rua Ceará, 62 – Higienópolis – São Paulo – CEP 01243-010 | +55 11 31252244 Caso não queira mais receber estes e-mails, cancele sua inscrição.
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