#Sextou: veja o que fazer em caso de cobranças indevidas no Pix e os impactos das diretrizes de IA dos EUA no consumo

Bem-vindo à Newsletter da Consumidor Moderno!
Visualizar como página web

Boa sexta-feira! Antes de encerrar a semana, que tal acompanhar as principais atualizações de IA e CX?

Entenda os direitos do consumidor em caso de cobrança indevida de taxas em meios de pagamentos, saiba os impactos das diretrizes de IA dos Estados Unidos para o consumo, e conheça duas histórias que mostram as diferentes facetas do empreendedorismo.

Boa leitura!

Durante a semana, diversos relatos e vídeos nas redes sociais mostraram fornecedores de produtos e serviços cobrando taxas para pagamentos via Pix. No entanto, a prática não é permitida para nenhum meio de pagamento. 

💸 Então, o que fazer diante de cobranças de taxas? Além de solicitar a devolução do valor, o consumidor pode denunciar o estabelecimento no Procon

💳 Entenda em mais detalhes na matéria completa!

Clique e Leia Mais

No dia 13 de janeiro, o governo Biden publicou um documento com diretrizes e restrições sobre o uso de Inteligência Artificial. Entre os principais pontos, estão restrições de exportação de chips de IA para a China e a Rússia. 

👀 Mas quais são os efeitos práticos dessas medidas para o consumo global e, especialmente, para o Brasil? Dependente de importações, o País se vê numa encruzilhada diante das relações entre EUA e China. 

🤝 Tudo poderá mudar com o novo governo Trump, mas enquanto isso, entenda os potenciais impactos na matéria!

Clique e Leia Mais

Para se destacarem nos ecossistemas complexos e dinâmicos que são as redes sociais em 2025, as empresas devem abraçar a inovação e o uso intenso da tecnologia, como Realidade Virtual e Aumentada e, claro, a Inteligência Artificial. 

🎥 Isso sem contar que os vídeos curtos continuam dominando o cenário, e conteúdos cativantes combinados à personalização e segmentação avançadas prometem construir relacionamentos mais sólidos com os consumidores.

📱 Conheça essas e outras tendências para as redes sociais em 2025 no artigo!

Clique e Leia Mais

A empresa global de beleza e cosméticos com mais de 115 anos anunciou uma parceria com a IBM para explorar o uso da IA generativa na formulação de produtos, buscando maior eficiência e inovação em seu porfólio. 

🤖 O uso de IA pela L'Oréal não é inédito: em 2019, após a aquisição da ModiFace, a empresa lançou um diagnóstico digital da pele, oferecendo recomendações de cuidados personalizados.

💄 Saiba mais detalhes sobre a parceria no nosso portal!

Clique e Leia Mais

Existem várias formas de empreender. Uma delas é criar um negócio, contratar as pessoas certas, desenvolver um produto vencedor e conquistar o cliente. Outra é navegar pelo Oceano Atlântico, empreender uma viagem física e de autonhecimento, e relatar essa aventura.

💡 No CM Indica de hoje, selecionamos duas histórias que deixaram seus legados de construção, persistência e aprendizados: a de Miguel Krigsner, fundador do Grupo Boticário, e Tamara Klink, velejadora e escritora.

⛵ Confira as indicações no portal da Consumidor Moderno!

Clique e Leia Mais

Esse até poderia ser mais um CM Indica: que tal se especializar em Inteligência Artificial em 2025? Segundos dados do Fórum Econômico Mundial, a IA e o processamento de dados deverão criar 11 milhões de ocupações e substituir 9 milhões.

Diversas empresas estão oferecendo capacitações gratuitas, tanto no formato 100% online quanto na modalidade híbrida. Levantamos alguns desses cursos para acelerar a sua formação em IA!

São formações como a oferecida pelo Grupo HEINEKEN em parceria com a DIO, comunidade de aprendizado contínuo em tecnologia. Já a AWS oferece trilhas de aprendizado por meio dos programas AWS Skill BuilderAWS re/Start em casos de uso de IA, capacitaçao em texto, áudio e vídeo, além de um curso introdutório à tecnologia. 

Saiba mais sobre essas e outras oportunidades clicando aqui e impulsione o seu 2025 com IA!

Ficamos por aqui! Bom final de semana e bom descanso! Nos vemos de novo na segunda-feira, combinado?

Abraços,

Consumidor Moderno

Enviado por Grupo Padrão

Rua Ceará, 62 – Higienópolis – São Paulo – CEP 01243-010 | +55 11 31252244

Se deseja não receber mais mensagens como esta, clique aqui.

Nenhum comentário

Tecnologia do Blogger.